Os problemas com o servidor de e-mail foram resolvidos, entretanto as senhas foram resetadas. Em outras palavras, as senhas voltaram a ser as mesmas quando da abertura da sua conta de e-mail.
Por favor, utilize sua senha inicial que lhe foi fornecida quando da transferência de servidor. Se você perdeu a senha inicial, solicite nova ao suporte técnico. Isto foi necessário para acelerar a manutenção do servidor de e-mails e resolver as instabilidades.
Obrigado por sua compreensão.
Para alterar a configuração de sua conta de e-mail no Microsoft Outlook XP ou 2003, proceda conforme abaixo:
1. Clique em “Ferramentas”, depois em “Contas de e-mail”.
2. Clique em “Exibir ou Alterar contas de email existentes” e depois avançar.
3. Selecione o nome da conta que deseja alterar na janela, e clique em ALTERAR.
4. Em “Informações do usuário”, no campo “Nome” digite o seu nome e em “Endereço de e-mail”, seu e-mail completo.
Em “Informações do servidor”, no campo “POP3″, digite pop.seudomínio.com.br.
Em “SMTP”, digite smtp.seudomínio.com.br.
ATENÇÃO: se o seu domínio não for registrado no Brasil, não coloque o .br no final. Coloque apenas .COM - se você colocar o .br os emails não irão funcionar.
Em “Informações de logon”, no campo “Nome de usuário”, digite seu e-mail completo e no campo abaixo sua senha.
Após isso clique no botão “Mais configurações”.
5. Em “Servidor de saída” habilite a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação” e “Usar mesmas config. do servidor de e-mail de entrada”.
6. Clique em OK, depois Avançar e CONCLUIR.
7. Pronto! A sua conta já está configurada.
Iniciamos a troca de nossos servidores hoje. Seu site e e-mail estarão hospedados em servidores melhores e mais potentes.
Os sites e contas de e-mail estão sendo transferidos progressivamente.
Você será informado por e-mail sobre as mudanças em sua conta, juntamente com as nova senha e instruções sobre como checar a configuração do seu programa de e-mails (Microsoft Outlook, Mail, etc.).
Se você não recebeu as informações por qualquer motivo, acesse nossa página de Configuração de E-mail.
Se você necessita saber sua senha, ou solicitar uma nova, contate nosso suporte técnico.
Se você esqueceu sua senha, solicite uma nova senha ao suporte técnico, e depois troque a sua senha por uma de sua preferência através do painel do webmail.
COMO ALTERAR SUA SENHA DE E-MAIL (clique aqui para baixar este artigo em formato PDF)
Para alterar sua senha, você deve acessar sua conta através do webmail, conforme abaixo:
E-MAILS NO ICEWARP:
1. Clique na seta ao lado de OPÇÕES e depois em CONTAS.
2. A seguir clique em MODIFICAR.
3. Digite sua nova senha no espaço indicado, e depois digite-a novamente no campo de baixo. Se quiser, você também pode alterar seu nome de exibição. A seguir clique em SALVAR MUDANÇAS.
4. Pronto, sua senha está alterada.
EMAILS NO LOCAMAIL
1. Clique em CONFIGURAÇÕES.
2. Clique em TROCA DE SENHA.
3. Entre com a senha antiga, e depois com a senha nova. Confirme a senha nova. Depois clique em GRAVAR. Observe que há regras para a senha. Elas estão escritas logo abaixo do botão gravar.
4. Pronto. Sua senha já está alterada.
