Se você esqueceu sua senha, solicite uma nova senha ao suporte técnico, e depois troque a sua senha por uma de sua preferência através do painel do webmail.
- As senhas devem ser solicitadas ao atendimento Diakonia (11) 6675-1702.
- Para o domínio cgbr.com.br as senhas devem ser solicitadas diretamente à Associação Comunidade da Graça pelo telefone (11) 6190-2800 com Aguida.
COMO ALTERAR SUA SENHA DE E-MAIL (clique aqui para baixar este artigo em formato PDF)
Para alterar sua senha, você deve acessar sua conta através do webmail, conforme abaixo:
- Abra o navegador de Internet e digite o endereço webmail.seudominio.com.br. (troque seudominio pelo nome do seu site hospedado com a Diakonia).
- A Diakonia utiliza dois servidores de e-mail: ICEWARP e LOCAMAIL. Verifique qual é o seu servidor pela tela de entrada (veja imagens abaixo).
- Entre com seu e-mail e sua senha.
- Após aparecer o painel de mensagens do webmail, siga as instruções a seguir:
E-MAILS NO ICEWARP:
1. Clique na seta ao lado de OPÇÕES e depois em CONTAS.
2. A seguir clique em MODIFICAR.
3. Digite sua nova senha no espaço indicado, e depois digite-a novamente no campo de baixo. Se quiser, você também pode alterar seu nome de exibição. A seguir clique em SALVAR MUDANÇAS.
4. Pronto, sua senha está alterada.
EMAILS NO LOCAMAIL
1. Clique em CONFIGURAÇÕES.
2. Clique em TROCA DE SENHA.
3. Entre com a senha antiga, e depois com a senha nova. Confirme a senha nova. Depois clique em GRAVAR. Observe que há regras para a senha. Elas estão escritas logo abaixo do botão gravar.
4. Pronto. Sua senha já está alterada.